Qui sommes-nous

Dans les présentes conditions, « Gold Hunter » et « nous » désignent Gold Hunter Maroc, la société identifiée dans l’encadré en haut de cette page. « Vous » désigne la personne qui passe la commande. Vous pouvez nous joindre par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail grâce aux coordonnées de la page contact.

Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur ce site, par WhatsApp, par téléphone ou dans nos showrooms. En passant commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans et accepter ces conditions. Si un accord écrit distinct existe pour une commande donnée, cet accord prévaut.

Produits et informations

Nous décrivons chaque appareil aussi précisément que possible. La profondeur, la portée et les autres performances sont les valeurs maximales publiées par le fabricant, pour de grandes cibles en terrain favorable. Les résultats réels dépendent de la taille et de la matière de la cible, de la minéralisation du sol, des interférences et de l’expérience de l’utilisateur. Les photos sont non contractuelles ; les accessoires ne sont inclus que s’ils figurent dans la rubrique « Contenu du coffret ».

Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Lorsqu’un appareil affiche « Prix sur demande », nous vous communiquons le prix par écrit (WhatsApp ou e-mail) avant la confirmation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation de votre commande. Nous pouvons corriger une erreur de prix manifeste ; dans ce cas, nous vous contactons et vous pouvez annuler sans frais.

Commandes

Vous choisissez votre appareil ou votre service et indiquez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
Un numéro de commande s’affiche à l’écran ; vous le recevez aussi par e-mail si vous en avez indiqué un.
Nous vous appelons ou vous écrivons pour confirmer la commande, le prix et l’adresse de livraison.
Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande. Nous pouvons refuser une commande incomplète, frauduleuse ou impossible à livrer.

Paiement

Vous pouvez payer à la livraison, par virement bancaire, ou par carte lorsque ce mode est proposé lors de la commande. Le détail figure dans notre politique de paiement. Pour certains appareils ou services, nous pouvons demander un acompte par virement avant l’expédition ; nous vous indiquons toujours le montant à l’avance.

Livraison

Nous livrons partout au Maroc. Les délais et les vérifications à faire à la réception sont décrits dans notre politique de livraison. La propriété vous est transférée après paiement complet du prix ; les risques vous sont transférés lorsque vous, ou la personne que vous désignez, recevez le colis.

Annulation, rétractation et retours

Vous pouvez annuler sans frais avant l’expédition du colis. Après la livraison, vous disposez de 7 jours pour vous rétracter d’un achat à distance, conformément à la loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. Les conditions et la procédure de remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

Garantie

Les appareils bénéficient de notre garantie commerciale et de la garantie légale des vices cachés. Voir la politique de garantie et de service après-vente.

Services d’étude par satellite

Une étude satellite est une analyse des images et des données disponibles. Elle produit des cartes et des zones prioritaires qui doivent être vérifiées sur le terrain ; elle ne garantit ni une découverte, ni la présence d’une cible, ni sa profondeur. Une fois l’analyse commencée, le service ne peut plus être annulé ; avant cela, vous pouvez annuler et être intégralement remboursé.

Utilisation responsable et légale

Vous êtes responsable d’une utilisation légale des appareils. Au Maroc, les fouilles, la recherche et la détention d’antiquités et d’objets archéologiques (loi n° 22-80 relative à la conservation des monuments historiques, des sites et des antiquités) ainsi que les activités minières (loi n° 33-13 relative aux mines) sont réglementées. Obtenez toujours l’accord du propriétaire du terrain et les autorisations nécessaires avant de creuser. Nous ne vendons aucun appareil à des fins illicites.

Responsabilité

Nous répondons de la conformité des appareils vendus, dans les limites fixées par la loi. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, de l’absence de résultats sur le terrain, ni des dommages causés par une mauvaise utilisation, une réparation non autorisée ou le non-respect des instructions du fabricant. Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux de consommateur.

Données personnelles

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre commande et assurer le service après-vente. Voir notre politique de confidentialité.

Litiges et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit marocain. En cas de réclamation, contactez-nous d’abord : la plupart des questions se règlent rapidement par WhatsApp ou par téléphone. À défaut de solution amiable, les tribunaux marocains compétents sont saisis, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable est celle publiée sur le site le jour de votre commande.

Conditions générales de vente